相談の場合も、報告のように一方から行われるものではなく、上司から部下に行われたり、先輩から相談される可能性もあります。相談する際にも、ビジネスマナーをわきまえて行う事が求められます。
まず、疑問が生まれたら相談や質問をして解決していくのがいいでしょう。疑問を抱えたままで仕事を進めると、仕事の質が低下したり、ミスも起きやすくなります。わからないことは上司や先輩に相談したり、質問してその都度解決していくようにしましょう。
自己判断で勝手に進めいくと、重大なミスをして周りの人に迷惑をかけてしまう事になります。ただ、何でもかんでも質問すればいいという訳ではなく、自分ではこう考えるのですがどうでしょうか、と伺う型で相談し、自分で考えることなく、何でも聞くのはやめましょう。
仕事を進めていくうちに、より効率的な方法に気づいたり、新アイディアを思い付いた場合にこそ、上司に相談する有効な機会です。仕事の能率を上げるだけでなく、会社にフィードバックされることで評価が上がる事にもなります。
しかし、相談もなしに業務に関わる事を勝手に変える事は、例え能率があがるとしても、ビジネスマナーとして最悪です。ビジネスを行う上では、仕事を効率的に行い、利益を出す事はもちろん大切ですが、会社で働く事はチームプレーである事を忘れないようにし、自分勝手な行動は慎みましょう。
相談を行う場合も、上司であれ同僚であれ相手の都合を確認してから行うのがビジネスマナーの基本です。また、相手に理解してもらえるよう、わかりやすく手短に伝えるように工夫することも大切です。
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